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Cómo te cuidamos

Viajar con alguien que no conoces pide confianza. Esto es lo que hacemos para que la tengas, y lo que no podemos prometer.

La cédula y la licencia se verifican de verdad

Quien publica un viaje pasa por un proveedor externo de verificación, con su documento y una selfie. Nosotros sólo recibimos si pasó o no. La foto del documento y su número nunca llegan a nuestros servidores.

Sabes con quién vas antes de subir

Nombre, inicial del apellido, foto, opiniones de otros viajes y el carro. La placa la ves cuando te aceptan. Si el carro o la placa no coinciden, no subas.

El chat queda escrito

Lo que se acuerda antes del viaje —el punto, la hora, el aporte— queda en la conversación, con fecha. Nadie borra mensajes.

El dinero no pasa por nosotros

El aporte se le paga directo a quien maneja, en efectivo o por Yappy. No guardamos tarjetas ni retenemos pagos.

Si estás en peligro

Llama al 911: policía, ambulancia y bomberos. Después, cuéntanoslo desde la ficha del viaje en la app o en hola@partimosapp.com. Puedes reportar a una persona y dejar de coincidir con ella.

¿No está tu respuesta?Escríbenos y te respondemos.
hola@partimosapp.com